Question 1

Come si integra Teticum nel mio e-commerce?

Accepted Answer

Teticum si integra in pochi giorni tramite feed prodotto. Supportiamo qualsiasi tipo di piattaforma. Non è necessario modificare il sito: l'integrazione è non invasiva e gestita dal nostro team. Il deploy dell'agente AI sul sito può essere fatto in autonomia in 3 minuti oppure supportato dal team Teticum.

Question 2

È solo un chatbot?

Accepted Answer

No. Teticum è un agente AI progettato per convertire i visitatori in acquirenti, non solo per rispondere. Analizza il catalogo, le preferenze dell'utente e il contesto per guidare il cliente verso il prodotto giusto e aumentare conversione e valore medio dell'ordine, anche di notte, anche nel weekend.

Question 3

Che tipo di risultati posso aspettarmi?

Accepted Answer

I risultati dipendono dal settore e dal traffico, ma sono sempre tracciabili nel dettaglio tramite dashboard.

Question 4

Quanto tempo serve per attivarlo?

Accepted Answer

Pochi giorni, talvolta ore. Il tempo dipende principalmente da: accesso al catalogo prodotti, disponibilità di dati e tempo di test dell'e-commerce. Il nostro team gestisce tutta la configurazione.

Question 5

Devo avere competenze tecniche?

Accepted Answer

No. Teticum è progettato per essere gestito anche da team marketing o e-commerce manager. La parte tecnica viene gestita da noi in fase di setup.

Question 6

Posso personalizzare il comportamento dell'AI?

Accepted Answer

Sì. L'agente viene configurato in base a: catalogo prodotti, tone of voice, logiche commerciali e obiettivi (vendita, supporto, lead generation).

Question 7

Funziona anche per il customer care?

Accepted Answer

Sì. Teticum gestisce sia pre-acquisto (consigli, scelta prodotto) che post-acquisto (spedizioni, resi, informazioni), riducendo il carico sul team umano.

Question 8

In che lingue funziona?

Accepted Answer

Teticum supporta qualsiasi lingua. Può adattarsi automaticamente al mercato e alla lingua dell'utente.

Question 9

Come misuro i risultati?

Accepted Answer

Hai accesso a una dashboard dove puoi monitorare: conversazioni, conversion rate grazie ad assistenza pre e post acquisto, conversion rate grazie a raccomandazione prodotto, ogni chat che ha portato ad un acquisto e il relativo valore, problemi e desideri degli utenti. Tutto in modo chiaro e trasparente.

Question 10

È compatibile con i miei strumenti attuali?

Accepted Answer

Sì. Teticum può integrarsi con CMS e-commerce, CRM, sistemi di customer care e in generale con le principali piattaforme utilizzate dalle aziende grazie al modulo MCP.

Question 11

Quanto costa?

Accepted Answer

Il costo dipende da: numero di conversazioni, complessità del catalogo e livello di personalizzazione. Offriamo una fase iniziale di test per valutare l'impatto sul tuo e-commerce.

Question 12

Cosa succede se il mio catalogo è molto complesso?

Accepted Answer

È esattamente il caso per cui Teticum è stato progettato. L'agente AI si adatta alla struttura del catalogo, alle varianti e alle logiche di vendita, anche in contesti con migliaia di prodotti.

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